Часто задаваемые вопросы

Получить ответы на эти часто задаваемые вопросы!

Где можно посмотреть продукцию?

Мы знаем, как удобно приобретать товар, не выходя из дома. Но в этом году мы решили сделать шоппинг через наш интернет магазин еще более комфортным.

С 1 января 2013 года  всю продукцию, которая представлена в интернет магазине Shipli можно посмотреть на нашем складе в Москве. На складе работают менеджеры, которые помогут Вам определиться с выбором и ответят на все Ваши вопросы. Вы можете сделать заказ или купить товар прямо на складе или вернувшись домой - через интернет.

Перед приездом просьба позвонить нам по телефону, указанному на главной странице сайта или написать email, а также вы можете быстро заполнить  форму на сайте. На территории склада бесплатная парковка для наших гостей!

Мы работаем для Вас!

 

 

 

 

Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ разными, удобными для Вас способами:

·        Сделать заказ на сайте в любое удобное для Вас время

·        Позвонив нам по телефону +7 (495) 971-56-84  (ежедневно с 10.00 до 22.00)

·        Написав нам email с Вашими контактными данными и номерами товара, который хотите приобрести

·        Заполнив контакт-форму

·        Приехав к нам нам на склад. На складе можно приобрести товар. Мы работаем ежедневно с 10.00 до 18.00, кроме воскресенья. 

Получить консультацию по продукции, уточнить наличие и сроки доставки, Вы можете, связавшись с нашим менеджером по телефону или написав email.


Мы работаем для Вас!

Товара нет в наличии?

Если в нашем магазине около товара, который Вы хотите заказать стоит статус Заказ/нет в наличии, то мы рекомендуем связаться с нашим менеджером, позвонив нам по телефону +7 (495) 971-56-84  (ежедневно с 10.00 до 20.00). Часто бывает такое, что информация на сайте еще не обновилась или товар, который Вам нужен уже находится в пути на наш склад, тогда мы сообщим, как скоро Вы сможете его получить.

​В случае предзаказа товара, мы предоставляем договор купли-продажи, в котором прописаны все сроки поставки и получения Вами товара. Мы остаемся с Вами на связи на протяжении всего срока, до того как Вы получите заказ. Вы можете звонить нам в любое время, чтобы уточнить, где находится Ваш заказ.


Мы работаем для Вас!

Гарантии и сервис

Покупая товары в нашем магазине или выставочном зале, Вы получаете гарантийный талон на бесплатное сервисное обслуживание и все сопуствующие документы. С этим гарантийным талоном, Вы всегда можете обратиться в сервисный центр нашей компании.

Мы также предоставляем услуги:

1.     Установка сантехники

2.     Доставка товара

3.     Дизайн ванных комнат 

4.     Дизайн стен

5.     Бесплатные ответы дизайнеров по email

6.     Помощь в подборе товаров в нашем выставочном зале


Мы несколько лет заслуживали доверие покупателей и уже никогда не захотим его потерять!

Мы работаем для Вас!